Votre fiche est gratuite. Pour toujours.

Fiche, horaires, équipe

Votre page publique : nom, adresse, horaires, prestations et prix, votre équipe. C'est ce que trouve une cliente qui vous cherche, et ce que Google indexe. Gratuit sans limite de durée, même si vous ne prenez jamais de forfait.

Photos

Le nombre total de photos que porte votre fiche, celle de la carte comprise. La première compte double : c'est la seule qu'on voit AVANT d'ouvrir la fiche, dans les listes et dans la recherche.

Comptes pour votre équipe

Le nombre de personnes qui peuvent se connecter, vous comprise. Chacune a son propre mot de passe et ses propres droits : une praticienne ne voit que ses rendez-vous, une réceptionniste tout l'agenda et les fiches clientes, une gérante presque tout. Le chiffre d'affaires, les gains de parrainage et le forfait restent à vous seule, quels que soient les droits accordés.

Bouton appeler et WhatsApp

Deux boutons sur votre fiche : l'appel, et WhatsApp dès que vous renseignez un numéro (sans numéro, le bouton n'apparaît pas : on n'annonce jamais un canal que vous ne relevez pas). Ils partent depuis le téléphone de la cliente, sans qu'elle ait à recopier quoi que ce soit. Quand la réservation en ligne est ouverte, ils passent en second : c'est elle qui devient le geste principal.

Texte de présentation et FAQ

Vos mots à vous : ce qui vous distingue de l'institut d'à côté, et vos propres questions-réponses (le parking, l'accès, ce qu'on vous demande dix fois par semaine au téléphone). Sans ça, votre fiche répond avec ce qu'elle sait déjà : horaires, prix, délai d'annulation.

Réservation en ligne et agenda

Vos clientes prennent rendez-vous seules, à toute heure, sur les créneaux que vous ouvrez. De votre côté, un agenda où vous posez, déplacez et bloquez, et où chaque cliente arrive avec son nom et son contact. C'est le palier où le produit commence à travailler à votre place.

Avis vérifiés

Un avis ne peut naître que d'un rendez-vous pris sur Tareza et honoré chez vous : personne d'autre ne peut en écrire un, et votre réponse s'affiche publiquement dessous. La conséquence, dite franchement : sans réservation en ligne, votre fiche n'aura jamais d'avis.

Parrainage

Une cliente vous en amène une nouvelle et gagne un rabais sur son prochain passage chez vous. Vous fixez le montant, et vous ne payez que si la nouvelle vient vraiment : c'est déduit chez vous, en caisse. Rien ne transite par Tareza.

Pool anti-lapin

Un rendez-vous s'annule dans les 24 h : la place part aux clientes flexibles des environs, au prix réduit que vous choisissez. Vous ne bradez pas, vous récupérez une heure déjà perdue, qui ne se stocke pas et ne se rattrape pas demain. Sans aucune limite de volume, et ça ne changera pas : faire payer quelqu'un pour réparer un trou qu'il n'a pas creusé serait le contraire d'un service.

Remplir un creux d'agenda

Là, ce n'est plus une annulation : c'est vous qui ouvrez un creux de votre journée aux clientes du pool. Vous désignez la praticienne et l'heure ; c'est la cliente qui choisit ce qu'elle y prend, un soin ou plusieurs si le temps le permet. Ce compteur ne touche jamais aux places libérées par une annulation, qui restent illimitées.

Promos flash

Une de vos prestations à prix réduit, pour sept jours au plus. Elle passe en tête des listes de votre ville, s'affiche sur la page des promos, et vos clientes des environs reçoivent une notification. La remise est la vôtre, de 5 à 40 %, et vous arrêtez quand vous voulez.

Rappels automatiques

Le message qui rappelle son rendez-vous à la cliente la veille : c'est ce qui fait le plus baisser les oublis. « Avec vos accès » : vous branchez votre propre compte d'envoi. « Inclus » : c'est nous qui envoyons, vous n'avez rien à brancher.

Bientôt Les rappels sont déjà mis en file à chaque réservation, mais rien ne part encore : l'envoi attend le nom de domaine de Tareza.

Acompte à la réservation

Une somme demandée au moment de réserver, sur les prestations longues ou souvent oubliées. Une cliente qui a déjà payé quelque chose vient, et si elle ne vient pas, vous n'avez pas travaillé pour rien.

Bientôt Pas encore en ligne. On vous prévient dès que c'est ouvert, et ça ne change pas votre prix.

Paiement en ligne

La cliente règle sa prestation depuis Tareza au lieu de la caisse. Prestation par prestation, à votre main : rien ne devient obligatoire.

Bientôt Pas encore en ligne. On vous prévient dès que c'est ouvert, et ça ne change pas votre prix.

Campagnes e-mail et SMS

Écrire à vos clientes en une fois : une nouveauté, un creux à remplir, une relance de celles qu'on n'a pas vues depuis six mois. Sur votre fichier à vous, jamais sur celui d'un autre salon.

Bientôt Pas encore en ligne. On vous prévient dès que c'est ouvert, et ça ne change pas votre prix.

Vitrine sur mesure

Une page à vos couleurs plutôt qu'au gabarit Tareza : votre mise en page, vos images, votre ton. Elle se construit avec vous, ce n'est pas un thème à choisir dans une liste.

Support prioritaire

Votre message passe devant, et vous parlez à quelqu'un qui connaît votre salon plutôt qu'à une file d'attente.